Banyuwangi - Sakit Umum Daerah (RSUD) Blambangan, Banyuwangi, terus memberikan program inovatif untuk layanan pasien, salah satunya yakni Survei Kepuasan Pasien Rawat Inap Elektronik atau disebut E-Suksesi yang digunakan sebagai sarana meningkatkan kualitas perawatan kepada masyarakat.

Inovasi E-Suksesi mewakili pergeseran paradigma, memperkenalkan efisiensi dan kemudahan ke dalam proses mendapatkan umpan balik pasien. Sistem pemindaian barcode menyederhanakan proses umpan balik, memungkinkan pasien untuk dengan cepat dan dengan mudah berbagi pengalaman mereka dengan layanan kesehatan yang diterima. 

Mekanisme umpan balik ini secara real-time berfungsi sebagai data berharga untuk evaluasi berkelanjutan, memberikan wawasan yang menjadi dasar untuk perbaikan yang ditargetkan dan peningkatan berkelanjutan kualitas perawatan keperawatan di ruang VIP Prof. Dr. Imanoedin.

Baca Juga : Klinik Psikologi RSUD Blambangan Menyediakan Layanan untuk Anak-anak dengan Keterbatasan

Wakil Direktur Umum dan Keuangan RSUD Blambangan, Budi Priyambodo, S.STP mengungkapkan, inovasi E-Suksesi yang dipelopori oleh mahasiswa Magister Keperawatan Universitas Airlangga, Surabaya. Keselarasan inovasi ini dengan komitmen rumah sakit dalam memberikan layanan kesehatan berkualitas kepada masyarakat.

"Inovasi merupakan inti dari janji layanan kami di RSUD Blambangan komitmen untuk memberikan layanan kesehatan berkualitas kepada masyarakat," katanya.

Implementasi E-Suksesi tidak hanya memperlihatkan dedikasi terhadap inovasi tetapi juga mencerminkan responsivitas rumah sakit terhadap dinamika yang berubah dalam lanskap kesehatan.

Integrasi E-Suksesi sebagai bagian dari kerjasama dengan mahasiswa Magister menandakan pendekatan berpikir maju rumah sakit. Melibatkan mahasiswa dalam inisiatif ini bukan hanya menciptakan rasa kerjasama tetapi juga menghadirkan pandangan segar dan pemikiran inovatif dalam evaluasi kepuasan pasien dan perbaikan keseluruhan layanan kesehatan.

Gabungan teknologi, kerjasama dengan institusi akademis, dan komitmen untuk perbaikan berkelanjutan menempatkan RSUD Blambangan di garis depan inovasi kesehatan, menjanjikan masa depan yang lebih cerah dan berorientasi pada pasien bagi masyarakat yang dilayani. 

Inovasi E-Suksesi bukan sekadar alat untuk mengukur kepuasan, tetapi juga menjadi bukti dari dedikasi RSUD Blambangan Banyuwangi untuk memberikan pengalaman kesehatan yang luar biasa. (*)